サポート / お問い合わせ
- 対象アプリ: 無限プリントラボ
- 公開URL: https://mugenprintlab.fortissimo1997.work/support
- 最終更新日: 2026-01-24
1. お問い合わせ
不具合の報告、機能のご要望、購読に関するご相談は、以下へご連絡ください。
- 連絡先: [email protected]
スムーズな対応のため、可能であれば次を添えてください。
- 端末/OS: 例）iPhone 15 / iOS 26.x
- アプリのバージョン: 設定画面などに表示される番号
- 何をした時に起きたか（手順）/ 期待した動作 / 実際の動作
- エラー表示や画面のスクリーンショット（個人情報が写らない範囲で）
2. よくある質問（FAQ）
2.1 無料で使えますか？
無料でも一部テンプレートでプリント作成ができます。Premium（月額）に加入すると、全テンプレート等が利用できます。
2.2 Premium（サブスクリプション）の解約方法は？
サブスクリプションの管理は App Store 側で行います。以下から確認できます。
- App Store のサブスクリプション管理: https://apps.apple.com/account/subscriptions
2.3 オフラインでも使えますか？
一部機能はオフラインでも利用できますが、Premium機能は購読状態の確認の都合で、オフライン時に使えない場合があります。Premiumを確実に利用したい場合は、オンラインの状態でご利用ください。
2.4 返金はできますか？
購入/課金の処理は App Store が取り扱います。返金の可否や手続きについては、Apple の案内をご確認ください。
3. 不具合・印刷に関するヒント
3.1 印刷が崩れる/サイズが合わない
PDFは A4（タテ）前提のレイアウトです。印刷時はプリンター設定を A4 / 拡大縮小なし（100%） にすると、意図したサイズで綺麗に出力できます。